我们平时总会接到这样的电话:“您好,我们是XXX客服、、、、、、“,挂了电话之后就会抱怨,其实换位思考一下,这是客服的工作,为什么我们就不能相互体谅一下呢?那客服电话回访的工作内容有哪些?做好电话客服需要什么技巧? 客服电话回访不像我...

如果你想进入餐饮这一行,如果你想成为一名优秀的餐饮工服务员,就需要从各方面提升自己的能力,尤其是跟顾客的沟通能力,更是至关重要。今天小编就跟大家说一说身为餐饮工服务员与顾客沟通的技巧,希望能够帮助到有需要的朋友。 首先是与顾客的语言沟...

现在很多刚刚毕业的大学生,哭着喊着找工作难,早知道就不上学了,上学也没什么用,还不如当初和村里的小伙伴一起出来打工。听到他们这么说,我就进行了思考,找个工作真的就会怎么难吗?是什么原因呢? 在我刚刚毕业的时候,我也在纠结,找一个工作真...

作为话务客服升职加薪有哪些秘诀?

来源:斗米 2018年8月17日

很多人做了话务客服很多年了依旧表现平平,难入领导法眼,而有些人只是做了几个月,就被领导赏识,升职加薪成为优秀的话务客服,为何?因为他们掌握了身为话务客服的要领,如果你也想成为优秀客服,就一起来看看吧。 首先身为一名话务客服,你在跟客户...

现在我们经常会接触到这么一群人,无论是在房屋买卖或是租赁过程中,不论是你是业主还是客户都会遇到,他们就是——房产经纪人。那么房产经纪人是做什么的,怎么才能做好房产经纪人? 首先我们应该知道什么是房产经纪人,房产经纪人是为房地产当事人提...

很多从事过传单派发的朋友们,都会抱怨过,发传单很难,发给行人,人家根本不要,一天下来手里的传单还是厚厚的一摞,钱也赚不多少。对此小编只能说,不是发传单难,而是你没有掌握发传单的技巧。 技巧一、发传单时间要合适 我们可以见到的多数派单员...

会展执行工作有哪些技巧?

来源:斗米 2018年7月27日

各大公司都会借助会展将自己的产品推销出去,在会展上,顾客能够看到产品的真面目,想要举办一场会展,就要付出一定的人力物力,少不了会展执行人员的存在,那会展执行工作有哪些技巧? 我从事这份工作有三年了,在这三年里参加过很多场大大小小的会展...

很多人说到话务客服的工作,不知道这个工作是干什么,也有些认为话务客服就是打打电话,聊聊天就可以了,但其实做话务客服是需要我们掌握一些技巧,那么我们怎么才能做好一名话务客服呢? 一、知识。话务客服对企业各种产品、业务知识的整体掌握,这也...

四个要领,助你成为促销导购精英

来源:斗米 2018年7月24日

线下促销手段有很多,最为常见的就是搞促销活动。很多促销导购员又会抱怨搞促销活动的成本太高,自己的业绩提升却很少,根本就是得不偿失。那么怎样做才能提高促销业绩呢?如何成为促销导购精英呢? 一、想要提高业绩成为促销精英首先要了解自己所在企...

电话客服在面对不同顾客、问题时,处理的方法也不同,需要客服熟练规范用语,并且灵活运用,做到理论与实践相结合,从中不断的学习与积累,那到底电话客服的工作怎么样?那些优秀的电话客服有什么工作技巧呢? 电话客服的工作怎么样?电话客服是代表公...