作为四川成都最重要的一家24小时连锁便利零售企业，WOWO便利紧抓便利店风口，迎来企业扩张新契机。对于此次重拾扩张的WOWO便利来说，不论是物料储备还是人力储备，都有着极其严格的标准与要求。 

尤其，伴随人口红利的消失，劳动力的减少，零售企业普遍面临“粥多僧少”的直聘困境。与此同时，24小时便利店有着非常明显的用工波峰波谷现象。此外， 90后、95后成为劳动力市场中的主角，在互联网时代下成长的他们，就业观念也发生了变化，他们更加追求个性化和工作的弹性。在多种因素影响下，顺利完成快捷、高效的人力供给及管理，成为以WOWO便利为代表的24小时便利店发展之路的重要一环。

一个好口碑，带来又一次“强强联手”的合作 

2017年，成都WOWO便利品牌所属的四川哦哦超市连锁管理有限公司与百世集团（简称百世）签署战略型合作协议。而这次的强强联手，不仅为WOWO便利带来资金、技术等方面支持，更为WOWO便利招聘用工带来新的突破。

对用工同样有着巨大需求量的百世来说，早在三年前就开始与第三方招聘平台斗米合作，以多元化的招聘形式缓解用工压力。基于与百世三年友好合作积累起来的口碑，斗米也顺利成为WOWO便利的服务方。

“我们主要以外包小时工的形式向成都WOWO便利各门店提供用工，为了保证商户在高峰期用工稳定性的需求，我们采取的是以月为单位的长期合作模式。一个月内，为整个成都门店大致能提供150以上的高峰期用工人数，基本满足了各大门店的用工量。” 斗米相关负责人介绍道。

“斗米有着庞大的用户群体，在满足用工的数量上还是很有保证的。而能在大晚上两小时内招到人，填补大门店因临时缺人的紧急状况，这点很难得！”WOWO便利HR说道。而他讲的正是，斗米当初承诺的“两小时及时响应政策”。

深化灵活用工增值服务 做好商户与用户的桥梁

管理兼职、小时工对于长期且大量需要这两个工种的企业来讲，同样至关重要。目前，对于一些小规模门店企业来讲，主要以现场纸张考勤为主。为帮助商户对“小时工”进行有效管理，在与企业进行招聘合作的同时，斗米开发了SaaS用工管理平台。通过该平台，员工在手机端就可进行考勤打卡。而这种线上与线下打卡的模式，企业不仅能方便快捷的对员工进行有效管理，同时，对广大用户来讲也是一种变相的规范与保护。

除双重打卡外，斗米的执行经理，还会与门店店长及小时工用户保持了长期的双向沟通。既根据店面的用工需求与情况及时做出相应调整，从用工需求管理上，保障门店的顺利运营；又随时了解劳动者的求职心理及需求，从工作到生活上给予用户最大的关怀与帮助。用实际行动做好B端与C端的服务，做好连接企业与用户的桥梁。

灵活用工成零售业多元化用工首选 

零售行业作为窗口行业，其员工每天都会与消费者零距离接触，一线员工的大量缺乏直接影响的就是服务质量的下降。因此，不止于WOWO便利，如今灵活用工的方式已成为零售行业人力补给最好的方式。它不仅可以应对生意峰谷、长时间营业的需要；更可以节省企业开支、提高工作效率和质量等，成为破解零售人才之道的有效利器。在与斗米合作中，最让商户企业们满意的是斗米的服务和响应速度。

而作为灵活用工第一品牌的斗米，它还成为了盒马鲜生、永辉超市、便利蜂等上百家零售企业在招聘服务的战略合作伙伴，未来，它将继续顺应和引领着中国灵活用工行业的发展和壮大，更好满足各行企业的多种用工需求，助力他们更好的发展。

文章转自：站长之家

原文章地址：斗米创新灵活用工模式，赋能24小时便利店